Book contents
- Frontmatter
- Contents
- Avant-propos
- Remerciements
- Liste des sigles
- Registre ou niveau de langue
- Première partie: actions publicitaires
- 1 Les acteurs de la publicité (les agences, les annonceurs, les supports)
- 2 Deux formes de publicité
- 3 La créativité en matière de publicité
- 4 Les promotions de ventes (stimulation, intervention)
- 5 La publicité à la radio, à la T.V. et au cinéma
- 6 L'importance de la presse et de la télévision dans le domaine de la publicité
- 7 La réglementation de la publicité en France
- Deuxieme partie: Information et communication
- Glossaire
- Réponses modèles
- Bibliographie sélective
7 - La réglementation de la publicité en France
Published online by Cambridge University Press: 14 January 2010
- Frontmatter
- Contents
- Avant-propos
- Remerciements
- Liste des sigles
- Registre ou niveau de langue
- Première partie: actions publicitaires
- 1 Les acteurs de la publicité (les agences, les annonceurs, les supports)
- 2 Deux formes de publicité
- 3 La créativité en matière de publicité
- 4 Les promotions de ventes (stimulation, intervention)
- 5 La publicité à la radio, à la T.V. et au cinéma
- 6 L'importance de la presse et de la télévision dans le domaine de la publicité
- 7 La réglementation de la publicité en France
- Deuxieme partie: Information et communication
- Glossaire
- Réponses modèles
- Bibliographie sélective
Summary
Texte n° 13 : L'obligation de conseil
Liste des mots-clés : produits informatiques / juridique / éditeurs de logiciels / papier listing / être en reste / jurisprudence / progiciels / la pratique contractuelle / micro-informatique / informaticien / informationnel / Quid / prestataires / informatisation / Minitel / prospect / aiguiller / allocation de dommages et intérêts
Résumé du texte n° 13
Les agents commerciaux en produits informatiques ont l'obligation de respecter un cadre juridique rigoureux.
Les catalogues de produits informatiques doivent en spécifier les qualités intrinsèques dans le domaine juridique ainsi que la qualité des acheteurs de ces produits (informaticiens ou non-informaticiens).
Un certain nombre de textes dictent des règles sur l'exclusivité, la garantie, les modes d'exploitation et d'utilisation des logiciels et progiciels.
Une licence d'utilisation désigne une autorisation indispensable lorsqu'on acquiert un logiciel ou du matériel. L'obligation de conseil consiste à examiner 1'ensemble des besoins de la clientèle et à lui recommander l'emploi du matériel adéquat.
Pour remplir leur obligation de conseil sur catalogue, les constructeurs informatiques prendront en compte le niveau de formation et l'aptitude du client ainsi que les caractéristiques et les renseignements techniques des produits. La description des produits informatiques est incontournable. Si l'obligation de conseil n'est pas respectée, les constructeurs encourent une peine sévère.
Le commerce des divers produits informatiques, soft ou hard, s'inscrit dans un cadre juridique très strict.
Les acteurs de la vente directe en informatique sont nombreux : constructeurs, distributeurs, éditeurs de logiciels, ou encore revendeurs d'accessoires indispensables, tels que bandes, imprimantes, disques, disquettes ou papier listing qui ne sont bien évidemment pas en reste.
- Type
- Chapter
- Information
- French for MarketingUsing French in Media and Communications, pp. 85 - 98Publisher: Cambridge University PressPrint publication year: 1998